Velo-Reparaturen so einfach wie nie

Das Zürcher Start-up Cyclelab bietet einen digitalen Abhol- und Lieferservice für Velo-Reparaturen an. So wollen die Gründer die Werkstatt zum neuen Herzstück des Fahrradhandels machen und junge Kunden ansprechen.

Laurens van Rooijen, Autor (lvr@cyclinfo.ch)
News, 25.08.2025

Das Start-up Cyclelab setzt auf ein digitales Angebot für Fahrrad- und E-Bike-Reparaturen und will so eine junge Kundengruppe ansprechen. (Foto: ZVG)

Viele Velofachhändler streben danach, einen möglichst grossen Teil ihrer Kosten mit den Einnahmen der Werkstatt decken zu können. Denn wenn die Werkstatt rentabel ist, ist das Geschäft weniger abhängig von Verkäufen und der Konjunktur.

Das Zürcher Start-up Cyclelab geht nochmals einen Schritt weiter: Reparaturen von Velos können online angemeldet werden, auf Wunsch wird das zu reparierende Velo oder E-Bike am Wohn- oder Arbeitsort abgeholt und auch wieder dorthin retourniert – ab einem Reparaturbetrag von 150 Franken in den Zürcher Stadtkreisen 1 bis 12 gar ohne Aufpreis.

Von der Terminwahl über die Preis-Updates bis zur Abholzeit können alle Infos über ein digitales Tool in Echtzeit direkt auf dem Smartphone abgerufen werden.

Fahrradwerkstatt mit Montageständern für Velos.

Cyclelab setzt voll auf Reparaturen aller Marken und bietet bei der Werkstatt-Party am 26. September einen Blick hinter die Kulissen. (Foto: ZVG)

Die Gesichter hinter Cyclelab

Hinter dieser Idee, Reparaturen digital zu koordinieren und lokal und mit Herz durchzuführen, stecken die beiden Gründer Philipp Tholen, ETH-Ingenieur, und Bernhard Städler, CFO mit Leidenschaft für Zahlen, Unternehmertum und Zweiräder. Für das Gesamtmarketing zeichnet Alexandra Niggeler verantwortlich ist.

Cyclelab ging am 8. Mai online, aber inzwischen wurde nochmals tüchtig in die Werkstatt am ersten Standort in Zürich-Altstetten investiert. Anlässlich einer Werkstattparty bietet das Start-up am 26. September Einblicke in ebendiese Werkstatt an der Flüelastrasse 16.

Ein Ausbau des Cyclelab-Angebots in weitere Städte sei bereits in Planung und das Werkstatt-Team werde laufend erweitert, heisst es beim Start-up.

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