Santa Cruz ruft «Heckler 9» Mountainbikes zurück

Santa Cruz hat einen Rückruf für das E-Mountainbike Modell «Heckler 9» gestartet. Als Grund nennt der Hersteller Probleme mit der Verriegelung des E-Bike-Akkus im Unterrohr.

Laurens van Rooijen, Autor (lvr@cyclinfo.ch)
Rückruf, News, 10.05.2022

Macht Probleme: Die Verriegelung des E-Bike Akkus kann beim Santa Cruz «Heckler» versagen. (Foto: ZVG)

Die US-Kultmarke Santa Cruz hat für das Modelljahr 2022 dem E-Mountainbike «Heckler» nicht nur grössere Laufräder der Dimension 29 Zoll spendiert (mit einem kleineren 27.5-Zoll-Hinterrad als Option), sondern auch einen E-Bike-Akku mit satten 720 Wh Kapazität.

Nach einer Reihe von Reklamationen sieht sich der Hersteller nun aber dazu gezwungen, weltweit rund 1600 dieser E-Mountainbikes in die Werkstatt zurück zu rufen.

Wer ein Bike dieses Typs besitzt, sollte es nicht mehr benutzen, den Akku entnehmen und Kontakt mit dem Fachhändler aufnehmen, bei dem dieses E-Mountainbike gekauft wurde.

Santa Cruz ruft Hecker 9 E-Mountainbikes zurück.

Das «Heckler 9» wurde ab Januar 2022 ausgeliefert, wahlweise in Dunkelgrau oder Avocado-Grün und mit 29-Zoll-Rädern vorne wie hinten oder als Reverse-Mullet-Aufbau. (Foto: ZVG)

Rückruf wegen Problemen mit der Akku-Verriegelung

Der Grund für den Rückruf liegt laut Santa Cruz der Verriegelung des Akkus: Diese kann einerseits komplett versagen, worauf der Akku aus dem Unterrohr fällt. Dies stellt im Fahrbetrieb ein Sturzrisiko dar. Zudem kann der Akku beim Runterfallen Schaden nehmen und so zum Brandrisiko werden.

In der Werkstatt wird die Verriegelung mit einer stärkeren Feder ausgerüstet. Zusätzlich wird eine Platte montiert, die ein Spiel zwischen Rahmen und E-Bike-Akku verhindert und letzteren so vor Abnutzung und Schäden schützt.

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