Rückruf bei Santa Cruz

Einige Bikes von Santa Cruz müssen in die Werkstatt. Weil sie zu grosser Hitze ausgesetzt wurden, halten die Alurahmen ausgewählter Modelle im Gelände auftretenden Belastungen nicht Stand.

Laurens van Rooijen, Autor (lvr@cyclinfo.ch)
Rückruf, News, 03.12.2020

Einige Mountainbikes von Santa Cruz müssen zur Kontrolle in die Werkstatt. (Foto: ZVG)

Von der Ausstattung bis zu den Farben ändern noch immer viele Velohersteller von einem Modelljahr zum nächsten praktisch alles. Dieses Vorgehen hat nun bei Rahmen aus Aluminium von Santa Cruz und Juliana Bicycles zu einem Problem mit der Festigkeit geführt. Konkret betroffen sind Alu-Versionen der Modelle «Nomad», «Bronson» und «5010» sowie «Roubion» und «Furtado».

Die betroffenen Rahmen wurden zwischen Juni 2019 und September 2020 verkauft. Inzwischen hat der Schweizer Vertriebspartner Trailworks gegenüber dem Fachhandel einen Verkaufsstopp für betroffene Rahmen kommuniziert.

Vom Rückruf sind nur 27.5-Zoll-Plattformen von Santa Cruz und Juliana Bicycles mit Rahmen aus Aliminium betroffen – wie das «Nomad» oder das «Furtado» (Foto: ZVG).

Konkret vom Verkaufsstopp und dem Rückruf betroffen sind die folgenden Farbvarianten und Modelle:

Santa Cruz «Nomad 4 Aluminium» in Black oder Eggplant
Santa Cruz «Bronson 3 Aluminium» in Red Tide oder Olive
Santa Cruz «5010 3 Aluminium» in Dark Grey oder Robins Egg
Juliana Bicycles «Roubion 3 Aluminium» in Maritime Gray
Juliana Bicycles «Furtado 3 Aluminium» in Fog

Bereits geprüfte und von Santa Cruz respektive Trailworks für sicher befundene Rahmen sind einfach an sechs eingestanzten Punkten über der Seriennummer zu erkennen. (Foto: ZVG)

Händler der Marken Santa Cruz und Juliana Bicycles sind aufgefordert, Rahmen oder Komplettvelos der betroffenen Modelle im Lager oder auf der Verkaufsfläche zu überprüfen und den Bestand an Trailworks zu melden. Das gleiche gilt auch für bereits verkaufte Velos.

Trailworks arbeitet in Kooperation mit den Schweizer Importeuren PON Bike und Derby Cycles Schweiz an einer Lösung und wird die Fachhändler zeitnah über die nächsten Schritte informieren.

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