Tour de Suisse rückt näher an die Kundschaft

Der Schweizer Velohersteller Tour de Suisse feiert mit seinem À-la-Carte-Konzept Erfolge. Nun weitet das Kreuzlinger Unternehmen das Showroom-Erlebnis auf Fahrradhändler in der Schweiz aus.

Laurens van Rooijen, Autor (lvr@cyclinfo.ch)
News, 23.05.2024

Tour de Suisse rückt mit der «À la Carte Launch» bei Velohändlern stärker in den Fokus potenzieller Kundinnen und Kunden. (Foto: ZVG)

Anstatt auf Vorrat und nach Vororder bestellte Velos in Fernost fertigen zu lassen und an den Fachhandel zu liefern, setzt die Tour de Suisse Rad AG schon seit einigen Jahren auf ihr sogenanntes À-la-Carte-Konzept.

Die Kundschaft kann sich dabei ein Wunschvelo mit Hilfe eines Onlinekonfigurators zusammenstellen. Dabei kann nicht nur aus mehr als 30 Farben für den Rahmen und zwei Designs sowie vier Farbkombinationen für die Aufkleber gewählt, sondern auch Details der Ausstattung eigenen Vorlieben angepasst werden.

Dass dieses Konzept mit einer Abkehr von strikten Modelljahren kombiniert wurde, kommt dem Schweizer Anbieter in der aktuellen, angespannten Marktlage entgegen: Der Druck, hohe Lagerbestände mithilfe von Rabatten und auf Kosten der Marge abzubauen, ist weit kleiner.

Tour de Suisse weitet Shoroom-Konzept aus.

Die Vielfalt des Tour-de-Suisse Konfigurators lässt sich auch auf weniger Raum erleben als am Firmensitz – genau das soll die «Tour de Suisse à la Carte Lounge» bieten. (Foto: ZVG)

Nicht nur in Kreuzlingen

Ein wichtiges Element des A-la-Carte-Konzepts ist der Showroom am Firmensitz in Kreuzlingen, der vor sechs Jahren eingerichtet wurde. Hier lassen sich nicht nur Kontaktpunkte wie Sattel und Griffe im Wortsinn erfühlen: Auch Feinheiten der Technik können im Detail erklärt werden, etwa die Vorzüge eines Pinion-Getriebes.

Um dieses Showroom-Erlebnis über Kreuzlingen hinaus bieten zu können, wird es nun als «Tour de Suisse à la Carte Lounge» auch in Kooperation mit ausgewählten Fachhandelspartnern ausgerollt. Den Anfang haben schon im April Zubi in St. Gallen und Velo Geller in Ostermundigen gemacht. In naher Zukunft sind zwei weitere Lounges beim Velocenter Imholz in Chur sowie bei Velotrend in Seewen (SZ) geplant.

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