Im Rahmen eines Produkttests des ADAC zeigte sich, dass die ab Werk beim City-Modell «E Street Beltdrive» von Kettler verbaute Aluminium-Starrgabel Mängel aufweisen kann – namentlich an der Pressverbindung. Da nicht auszuschliessen ist, dass dieser Mangel im Fahrbetrieb auftreten kann, wurde nun vorsorglich ein Rückruf gestartet. Dieser betrifft vier Modelle des Herstellers Kettler und eines der Schwestermarke Hercules, und zwar aus den Jahrgängen 2018, 2019 und 2020.
Bei Hercules ist das leichte Tourenrad «Tessano F8 Lite» vom Rückruf betroffen.
Die Stückzahlen sind überschaubar: Bei Kettler geht es um rund 490 Velos, während Hercules von 157 betroffenen Tourenrädern des Typs «Tessano F8 Lite» schreibt. Im Fall von Kettler sind die Modelle «E Belt Drive» und «E Street Belt Drive» als leichte E-Bikes mit Gates-Zahnriemen und nur einem Gang sowie die beiden E-Bikes «E Comp» und «E Comp Street» mit Neungang-Kettenschaltung betroffen. Der Rückruf betrifft alle Räder der genannten Modelle mit dem Modelljahr 2018 und jünger, selbst wenn kein Schadensbild erkennbar ist.
Bei Kettler betrifft der Gabel-Rückruf die minimalistischen E-Bikes «E Belt» und «E Comp», bei denen im Hinterrad ein Nabenmotor von SR Suntour steckt.
Kunden mit entsprechenden Velos im Fuhrpark werden gebeten, wegen eines kostenfreien Austauschs der Vorderradgabel ihren Kettler- oder Hercules-Fachhändler zu kontaktieren und die Nutzung der Velos bis zu diesem Zeitpunkt einzustellen. Sowohl Kettler wie Hercules bedauern die Umstände und betonen, dass man nur mit dem nun angestossenen Rückruf den eigenen Anspruch erfüllen könne, sichere und langlebige Produkte anzubieten.
Fotos: ZVG
