Der moderne Mensch nutzt sein Smartphone intensiv – und lässt sich von selbigem auch in der eigenen Stadt gerne den Weg weisen. Darum staunte Thomas Klotz vom Velolanden Actionsports in Biel nicht schlecht, als ihn Kunden darauf ansprachen, dass der Bikeshop laut Google Maps geschlossen sei. Klotz behalf sich, indem er zum Eintrag auf Google Maps einen Zusatz beifügte, der auf die nach wie vor offene Werkstatt hinweist.
Eine Kontrolle auf Google Maps zeigte rasch, dass es kein einheitliches Bild gibt: Manche Veloläden werden als «temporarily closed», also vorübergehend geschlossen angezeigt, andere mit den üblichen Öffnungszeiten.
Ein Grund für die Unterschiede dürfte beim kostenlosen Eintrag im Firmenverzeichnis «Google My Business» liegen: Velohändler, die hier keine Öffnungszeiten eingetragen haben, werden von Google Maps nun als «vorübergehend geschlossen» aufgeführt. Wer sein Velo zum Service bringen will, sollte im Moment nicht blindlings auf die Informationen in Google Maps vertrauen. Am besten ruft man den Händler seines Vertrauens kurz an und informiert sich über die Öffnungszeiten der Werkstatt und darüber, wie die Reparaturannahme vonstatten geht. Fotos: Laurens van Rooijen 
Für Fachhändler lohnt sich eine kurze Kontrolle, welche Öffnungszeiten bei Google Maps? fürs eigene Geschäft angezeigt werden. Wenn nötig lässt sich der Eintrag ergänzen.
