Die Idee hinter Fixfox war so einfach wie überzeugend: Kunden konnten per Smartphone-App einfach eine Reparatur bestellen und mussten dafür nur das zu reparierende Velo zur Abholung bereitstellen. Den Rest erledigte dann der mobile Reparaturservice, der mit einer Werkstatt im Lieferwagen vor Ort vorbeischaute.
Die Liechtensteiner Firma stellte an der Schweizer Velobranchentagung Infotech ihre Idee im Januar 2018 einem Fachpublikum vor – und lud interessierte Velohändler ein, als Franchisenehmer zur Expansion in die Deutschschweiz beizutragen. Zunächst mit Erfolg: Ab März 2018 diente Nick Balla als Ansprechpartner in den Kantonen Schwyz, St. Gallen und Zürich, für die Region Bern Mittelland kam der Drahtesel als Partner an Bord und Ochsner Sport spannte für das hauseigene Reparatur- und Serviceprogramm mit Fixfox zusammen. Die fortschreitende geographische Expansion und der Ausbau des Funktionsumfangs der App bedingten aber weitere Investitionen. Fixfox gelang es jedoch nicht, das benötigte Kapital zu beschaffen, um den mobilen Veloservice wie geplant weiterzuentwickeln. Darum streichen die Gründer nun die Segel. Komplett verschwinden wird der mobile Reparaturservice aber nicht aus der Schweiz: Ochsner Sport wird diesen weiterhin im Raum Zürich anbieten, und auch der Drahtesel wird im Raum Bern Mittelland das Angebot aufrechterhalten. Fotos: Fabian Baumann, ZVG
Per Smartphone bestellt, vor Ort repariert: Obwohl das Fixfix-Konzept super zu modernen Konsumenten passt, wird es nun eingestellt.
Dank Ochsner Sport und Drahtesel verschwindet der mobile Reparaturservice nicht komplett aus der Schweiz.
