Nahtlose Nachfolgelösung für Rohloff

Nur wenige Tage, nachdem intercycle die Beendigung der langjährigen Vertriebs- und Servicepartnerschaft kommuniziert hatte, verkündete Rohloff eine neue Lösung für die Schweiz. Reklamations- und Serviceanliegen werden künftig direkt von Deutschland aus erledigt, während für Ersatzteile eine neue Bezugsadresse in der Schweiz bereit steht.

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Branche, 25.05.2016

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Per Ende Mai endet die langjährige Vertriebspartnerschaft der Rohloff AG mit intercycle (Cyclinfo berichtete). In einem Informationsschreiben bedankt sich Rohloff bei intercycle ausdrücklich für das Engagement und den Einsatz in all den Jahren. Und verweist darauf, dass das Aufkommen diverser, neuer Achsstandards den Beratungsaufwand für Speedhub-Nachrüstungen deutlich erhöht habe. Um den sich wandelnden Bedürfnissen gerecht zu werden, wird nun das Beratungs- und Servicekonzept angepasst. Und ein nahtloser Übergang für den Schweizer Fachhandel präsentiert.
Ab dem 1. Juni 2016 steht der in Gretzenbach domizilierte Rahmen- und Velohersteller Aarios als neuer Partner für die Schweiz zur Verfügung. Dieser ist künftig für die Serviceabwicklung, aber auch für den Verkauf und den Versand von Zubehör-, Wartungs- und Verschleissteilen rund um die Speedhub verantwortlich. In Sachen Beratung und Verkauf von Speedhub-Getriebenaben wird die Rohloff AG in Deutschland für Schweizer Fachhändler zum direkten Ansprechpartner. Das gleiche gilt für Reklamations- und Serviceanliegen. In den folgenden Wochen wird Rohloff weitere Details gegenüber dem Fachhandel kommunizieren.
www.rohloff.de
www.aarios.ch
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