Ab sofort ist auch in der Schweiz eine schnelle, reibungslose Ersatzteilversorgung und Garantieabwicklung für alle Fazua Produkte sichergestellt. Denn mit Ampere Plus konnte Fazua einen erfahrenen und bekannten Servicepartner gewinnen, der durch seine Arbeit rund um die Produkte von Brose und BMZ bereits viel Vertrauen seitens der Schweizer Händler aufgebaut hat. Die Service-Telefonhotline und der E-Mail-Verkehr werden auch zukünftig weiter über den Fazua-Hauptsitz in Ottobrunn bei München gesteuert. Die Logistik wird von nun an durch Ampere Plus mit Sitz im aargauischen Staffelbach abgewickelt. Ausserdem wird neben der Ersatzteilversorgung auch die Befundung von Defektteilen durch Ampere Plus bewerkstelligt.
Mit etwas über 4 Kilogramm ist der «Evation»-Antrieb von Fazua sehr leicht,
und zudem lassen sich der Motor und die Batterie einfach entnehmen.
Ampere Plus Geschäftsleiter Adrian Kälin äussert sich zur Servicepartnerschaft wie folgt: «Das Antriebssystem von Fazua hat uns von Anfang an überzeugt. Auch das Fazua-Team ist professionell, sympathisch und mit viel Schwung unterwegs. Gemeinsam mit Fazua, ist es unser Ziel, eine reibungslose und zeitnahe Abwicklung von Serviceanliegen in der Schweiz zu gewährleisten.» Auch Head of Service & Aftersales Oliver Piesch zeigt sich erfreut über die Kooperation: «Wir sind froh, mit Ampere Plus einen kompetenten Servicepartner gefunden zu haben, mit dem wir unseren hohen Servicestandard auch in der Schweiz uneingeschränkt anbieten können.» Ampere Plus ist der erste externe Servicepartner Fazuas.
