Autofahrer sind meist gut für eine Panne gerüstet: Die Mobilitätsgarantie des Herstellers oder eine Mitgliedschaft bei TCS oder VCS stellen sicher, dass man im Fall des Falles die nötige Hilfe bekommt. Einen ähnlichen Ansatz verfolgt nun der Touring Club Schweiz (TCS) mit seinem Pilotprojekt "TCS E-Bike Assistance" in Bezug auf Pannen oder Ausfälle von E-Bikes auf einer Tour. Ob der Akku seinen Dienst versagt, die Elektronik aussteigt oder die Bremse ihren Dienst verweigert: In solchen Fällen setzen die TCS-Helfer der E-Bike-Assistance alles daran, um vor Ort das von einer Panne betroffene E-Bike in Gang zu setzen. Ist eine Weiterfahrt nicht möglich, organisiert der TCS den Transport des Radfahrers, des E-Bikes und des Gepäcks.
Wenn nichts mehr geht, kommt das E-Bike auf den Anhänger:
TCS-Pannendienst im Einsatz. (Bild: zVg TCS)
Wenn nichts mehr geht, kommt das E-Bike auf den Anhänger:
TCS-Pannendienst im Einsatz. (Bild: zVg TCS)
Eine weitere Leistung ist zum Beispiel der Rücktransport eines gestohlenen E-Bikes an den Besitzer. Im Rahmen dieses kostenlos erbrachten Pilotversuches für E-Biker aus den Kantonen Luzern, Nidwalden, Obwalden, Zürich und Genf testet der TCS die Akzeptanz dieser neuen Dienstleistung, in Ergänzung zu bestehenden Angeboten wie E-Bike-Kurse, E-Bike-Tests oder Beratungsdienstleistungen. Das Pilotprojekt dauert noch bis Ende September. Mit 1.6 Millionen Mitgliedern ist der TCS der grösste Mobilitätsclub der Schweiz. Der nicht-gewinnorientierte Verein wurde in 1896 in Genf gegründet und umfasst 24 Sektionen sowie einen Zentralsitz.
www.tcs.ch
