Laurens van Rooijen,
Autor
(lvr@cyclinfo.ch)
News,
13.02.2024
Formula für (fast) die Ewigkeit
Eine beschränkte Lebensdauer ist heute bei vielen Konsumgütern eingeplant. Auch bei Veloteilen. Formula geht andere Wege: Die Italiener versprechen 10 Jahre Support für ihre Scheibenbremsen und Fahrwerks-Komponenten.
Der italienische Hersteller Formula bietet seit Neustem 10 Jahre lang Hand bei der Reparatur seiner Bike-Komponenten. (Foto: ZVG)
Unter Obsoleszenz versteht man die betriebswirtschaftlich eingeplante, begrenzte Lebensdauer von Konsumgüter. Das reicht von nicht ersetzbaren Verschleissteilen bis zum auslaufenden Software-Support von Smartphones.
Während dieses Vorgehen für die Umsätze der Anbieter vorteilhaft sein mag, bringt es Konsumentenschützer auf die Palme und ist nicht nachhaltig. Mit seinem 10-Jahre-Support-Versprechen setzt der italienische Mountainbike-Komponenten-Hersteller Formula nun einen klaren Gegenakzent – und das rückwirkend bis und mit dem Produktionsjahr 2017.
Volle 10 Jahre Werkssupport für alle Produkte ab dem Produktionsjahr 2017: Das und nicht weniger verspricht Formula der Kundschaft neuerdings. (Bild: ZVG)
Übertragbare Garantie
Formula begründet diesen Schritt damit, dass man bei der Entwicklung neuer Produkte konsequent auf deren Langlebigkeit und Reparierbarkeit achte und keine Kompromisse eingehe, um gewisse Eckpreise einzuhalten.
Zusätzlich zum Versprechen, 10 Jahre Werkssupport für Scheibenbremsen und Fahrwerkskomponenten zu bieten, macht Formula zudem die von Gesetzes wegen zu gewährleistende Garantiedauer von 2 Jahren übertragbar. Somit können künftig nicht nur Erstbesitzerinnen vom Garantieschutz profitieren, sondern auch Käufer gebrauchter Formula-Komponenten.
