Canyon Velos vom Velomechaniker aufbauen lassen

Canyon hat einen neuen Auslieferservice eingeführt. Personen, die ein Velo oder E-Bike nicht selbst montieren wollen, können den «Collect & Ride»-Service nutzen. Ein Velomechaniker kümmert sich dann um den Aufbau.

Fabian Baumann, Redaktor (fabian.baumann@velojournal.ch)
News, 09.12.2024

Der «Collect & Ride»-Service von Canyon verbindet Käuferinnen und Käufer mit einem teilnehmenden Velohändler in der Schweiz. (Foto: ZVG)

Als Versandhändler achtet Canyon schon bei der Entwicklung der Velos und E-Bikes darauf, dass diese weitgehend vormontiert in einem stabilen Karton verschwinden. Und dass die Kundinnen und Kunden ein unversehrtes Gefährt empfangen und bereits nach wenigen Handgriffen betriebsbereit vor sich haben, ohne dass dabei etwas schief gehen kann.

Unboxing-Videos auf der Website zu den verschiedenen Baureihen der Canyon-Modelle erklären dabei das Vorgehen und die wichtigsten Handgriffe. Mit der «Starter Box» liefert Canyon auch gleich die benötigten Werkzeuge für die letzten Handgriffe mit – je nach Modell inklusive Drehmomentschlüssel und Dämpferpumpe.

Als Versender achtet Canyon auf eine gut schützende Verpackung, liefert die Velos und E-Bikes weitgehend vormontiert aus und legt auch die nötigen Werkzeuge bei. (Foto: ZVG)

Collect & Ride bringt Käuferin und Fachhändler zusammen

Dennoch trauen sich nicht alle Kundinnen und Kunden diese letzten Schritte zu und würden sie gerne Fachleuten überlassen. Das weiss auch Canyon und hat darum den «Collect & Ride»-Service ins Leben gerufen. Bestellte Velos werden dann über einen Fahrradhändler ausgeliefert. Dort wird das Bike fachmännisch montiert und dann der Käuferin oder dem Käufer übergeben. Bei der Übergabe erhalte man auch eine Einführung in das gekaufte Velo, heisst es bei Canyon.

Die «Collect & Ride»-Option kann bei Canyon direkt beim Onlinekauf eines Fahrrads, Gravelbikes oder Elektrovelos bei der Lieferoption ausgewählt werden. Danach wählt man einen teilnehmenden Veloladen in seiner Nähe aus.

Da das Angebot noch relativ neu ist, sind die Auswahlmöglichkeiten derzeit für Schweizerinnen und Schweizer noch beschränkt. Aktuell listet der Versandhändler nur neun Fahrradläden auf, die hierzulande den Aufbau von Canyon-Bikes übernehmen.

Für den Service verrechnet Canyon Fr. 199.90. Wie viel Geld davon die Velohändler erhalten, ist nicht bekannt.

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