Schöne neue Erlebniswelt

Dem Radfahrer peitscht der Regen ins Gesicht. Trotzig kämpft er gegen das missliche Wetter an. Plötzlich stoppen  Regen und Wind. Ein Mann steigt vom Hometrainer, öffnet die Glastüre und entledigt sich der Regenbekleidung.
Wir befinden uns nicht unter freiem Himmel, sondern in einem Fachgeschäft. Und bei der Anlage, welcher der Testfahrer eben entstiegen ist, handelt es sich um das so genannte «Monsun Labor». Es dient zum Testen wasserdichter Bekleidung und steht fix installiert in Emmenbrücke, nahe Luzern. Hier hat VeloPlus Mitte März sein neustes Ladenlokal eröffnet. Der Velozubehörspezialist führt am jüngsten Standort mit sechs Mitarbeitenden 7000 Velo- und Trekkingartikel. Seit der Gründung der Firma im Jahr 1987 durch Martin Wunderli und Theo Weilenmann ist VeloPlus kontinuierlich gewachsen.

Selbst ist der Mechaniker
Die Geschäftsphilosophie von VeloPlus ist so etwas wie ein «Sonderfall»: Es gibt nicht viele Unternehmen, die ihr Firmen- und Ökoleitbild nicht nur als Absichtserklärung verstehen, sondern auch glaubwürdig danach handeln. Das oberste Ziel von VeloPlus, die Förderung von ökologisch vertretbaren Verkehrsmitteln, ist dabei offensichtlich. Ein Blick auf die Produktepalette genügt hier. «Die Schaffung von menschenwürdigen Arbeitsplätzen unter sozial fortschrittlichen Bedingungen» haben sich die Inhaber zum Motto gemacht. Hinter den Verkaufsräumen finden sich beispielsweise Duschen für die MitarbeiterInnen. Damit fährt es sich mit dem Fahrrad auch sportlich rasant zur Arbeit – und die Spuren verschwinden danach unter entspannenden Wasserstrahlen.
Wunderli und Weilenmann sind aber in erster Linie Geschäftsleute. Wer vierzig Menschen beschäftig, müsse «gewinnorientiert Denken und Handeln» und die «Marktnähe durch permanente Trendanpassung» erreichen, wie es im Leitbild heisst. Letzteres scheint ihnen nicht schwer zu fallen. VeloPlus ist bekannt für bestechende Ideen. In Emmenbrücke haben sich Wunderli und Weilenmann neben bereits Bekanntem auch Neues einfallen lassen. So lernen angehende Hobby-MechanikerInnen beim Technik-Parcours im Selbststudium an sechs Stationen, wie man ein Rad zentriert oder Ritzel und Kette auswechselt. Gleich daneben findet man die Velowerkstatt. Die BesucherInnen können hier gratis und selbständig ihre Velos in Ordnung bringen. Ein paar Schritte weiter finden sie die grosse Sattelauslage, die von der Bedeutung dieser Produktesparte zeugt.
Die beiden Firmengründer sehen den neuen Shop als «Erlebniswelt». Hier kann man verweilen und ausprobieren. Es gibt einiges zu entdecken, und nach so viel Technik und Produkten darf man sich in der Sofaecke eine Pause gönnen. Man genehmigt sich einen Kaffee und heckt gleich die nächste Velotour aus.